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Programm Hotelier- kongress

Dienstleistung - Made by Humans?

Beim Kongress 2018 in Wien widmen wir uns dem Spannungsfeld Dienstleistungsbranche: Wie werden sich die Kosten des Faktors Arbeit entwickeln? Was bedeutet Kundenbindung durch Service? Steht in der Hotellerie noch immer der Mensch im Mittelpunkt oder kündigt sich auch in der Dienstleistung eine Automatisierung durch Roboter an?

Bitte beachten Sie, dass der Kongress 2018 von Montag bis Mittwoch stattfindet!
Programmänderungen möglich - Updates und Ergänzungen folgen ...
 
 
16:00 Uhr
Stadionführung
Allianz-Stadion, Gerhard-Hanappi-Platz 1, 1140 Wien
 
17:00 Uhr
Get-together
 
17:30 Uhr
Begrüßung
Michaela Reitterer, ÖHV-Präsidentin
Christoph Peschek, Geschäftsführer Wirtschaft des SK Rapid
 
18:00 Uhr
Update zur aktuellen politischen Lage
Dr. Thomas Hofer, Politikberater
 
 
19:00 Uhr
Eröffnungsabend
Allianz-Stadion, Gerhard-Hanappi-Platz 1, 1140 Wien
Dresscode: Smart Casual
 
 
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